APA ITU CRM? JADWAL KELAS ONLINE

Di masa Pandemi, proses belajar mengajar harus terus berlangsung. Pun dengan BELAJAR TENTANG CRM. 

Apa itu CRM? Seperti Anda ketahui bahwa memiliki pelanggan loyal menjadi kunci sukses bisnis, pelanggan yang beli lagi dan lagi. Naah CRM adalah strategi jitu untuk membuat pelanggan membeli produk atau jasa kita dan menjadi loyal.
Kelas Online (Zoom Meeting) Pada bulan Juni 2020 dan Juli 2020 sudah dilakukan kelas CRM sebanyak 8 kali (Juni) dan 7 kali (Juli) dengan total peserta lebih dari 500 peserta (terimakasih atas antusias belajar dari teman-teman semua). Memiliki pelanggan loyal adalah hak segala bangsa, kan?.

Selama bulan Juni 20 dan Juli 20, belajar CRM secara global dengan beberapa thema: Creating Loyal Customer, Database Marketing, Loyalty Program, Value Proposition, Memaksimalkan Closing Rate dengan CRM, Contact Management, dan tema lainnya seputar penanganan pelanggan. 

Melihat Antusias peserta, dan melihat betapa banyak perusahaan yang belum maksimal dalam melakukan kegiatan manajemen pelanggan, maka di bulan Agustus 20 (dan mungkin di bulan-bulan selanjutnya, saya masih akan memberikan Sharing hal CRM secara Free melalui kelas Online (Zoom Meeting).

Jadwal Kelas CRM Agustus 2020

SERI 1: STEP BY STEP CRM

Kita menyadari pentingnya memiliki pelanggan Loyal untuk kelangsungan bisnis. Cara ampuh untuk menciptakan pelanggan loyal adalah dengan implementasi strategi CRM, Customer Relationship Management. BAGAIMANA MENERAPKAN CRM PADA BISNIS ANDA? 

Pada Kelas online CRM Series – STEP BY STEP CRM Anda akan Mempelajari:

1. Audit penerapan CRM
2. Bagaimana penerapan CRM
3. Database pelanggan
4. Value Proposition
5. Loyalty Program

SERI 2: STRATEGI 4R - LOYALTY PROGRAM 
Bagaimana memastikan benefit ini sampai kepada pelanggan yang tepat melalui Program Loyalitas. BAGAIMANA MENYUSUN PROGRAM LOYALITAS PELANGGAN? 

Pada Kelas online CRM Series – STRATEGI 4R CRM – LOYALTY PROGRAM Anda akan Mempelajari:

1. Konsep CRM
2. Value Proposition
3. Strategi 4R
4. Menyusun Program Loyalitas Pelanggan

JADWAL & THEMA

• Jumat, 14 Agustus 2020 – 19:00 wib – STEP BY STEP CRM
• Jumat, 21 Agustus 2020 – 19:00 wib – STRATEGI 4R CRM
• Selasa, 25 Agustus 2020 – 19:00 wib – STEP BY STEP CRM
• Sabtu, 28 Agustus 2020 – 13:00 wib – STRATEGI 4R CRM

INFO DAN DAFTAR

INFO DAN DAFTAR

INFO DAN DAFTAR

INFO DAN DAFTAR

 Salam CRM In Action

Joko Ristono