Rasanya sudah lama sekali saya tidak buka Kelas, baik kelas Public Speaking maupun kelas CRM. Kelas CRM terakhir saya lakukan di Hotel Yello Surabaya 21-22 April 2018. Kelas berjalan dengan lancar. Woow sudah lama sekali.Memang sejak Februari 2018, saya sedang menangani project CRM besar, sebuah BUMN dengan pelanggan lebih dari 40 juta. Bahkan sampai hari ini juga masih fokus 100% pada project ini. Tunggu kehebohan program Langsung Untung di 28 September 2018. Peserta BPJS Ketenagakerjaan akan mendapatkan banyak keuntungan, secara langsung di program Layanan Langsung Untung.
KELAS CRM - SERI DATABASE
Pertanyaan "Kapan Buka Kelas", bila ditanyakan kepada seorang trainer, merupakan pertanyaan menohok, sebagaimana Jomblo ditanya "Kapan Kawin". Dan akhirnya di bulan September 2018, kelas yang sudah dinantikan banyak orang akan saya laksanakan.
Kelas tentang database Pelanggan.
Apakah Anda sebagai tenaga penjual pernah mengalami hal ini?
- Kehabisan prospek pelanggan, sementara penjualan masih jauh dari Target
- Bingung mau melakukan penjualan kepada siapa
- Data pelanggan hanya berisi nama dan nomer telepon saja
- Data pelanggan seperti kucing dalam karung (tidak tahu mana yang potensial mana yang tidak, mana yang sesuai mana yang tidak dengan produk Anda)
- Yang penting banyakin prospek, nanti pasti ada yang nyantol
- Menawarkan produk yang salah pada prospek yang salah
- Tidak tahu pelanggan mana dan beli produk apa
- Closing Rate rendah (ada yang bilang convertion rate) -- Rasio keberhasilan rendah
- Lebih banyak jualan ke prospek baru, bukan pada pelanggan eksisting
- Perusahaan tidak memiliki sistem database pelanggan
- Perusahaan tidak memiliki SOP pengelolaan pelanggan
Segera catat dan booking Seat-nya. karena hanya terbatas untuk 20 peserta saja, MASIH ADA WAKTU UNTUK KEJAR TARGET SALES DI TAHUN 2018. Maksimalkan data pelanggan Anda untuk tutup Target tahun ini.
Info lengkap silahkan: MAKSIMALKAN PENJUALAN DENGAN DATABASE
Salam Senyum Pelanggan
Joko Ristono
Tidak ada komentar:
Posting Komentar