Kemampuan komunikasi menjadi faktor penting untuk kesuksesan seseorang. Seorang karyawan akan mampu mengekspresikan diri ketika kemampuan komunikasinya baik, mampu menyelesaikan masalah dengan komunikasi yang baik, mampu melakukan presentasi penjualan, mampu menyajikan laporan, mampu bernegosiasi, ketika kemampuan komunikasi baik. Salah satu bentuk komunikasi adalah presentasi baik one on one atau public speaking, presentasi di depan banyak orang seperti yang sering kita lakukan saat ini, dalam forum meeting atau dalam kegiatan penjualan.
