MARKETING adalah salah satu teknik komunikasi
yang disusun untuk menawarkan suatu konsep yang bertujuan untuk memberikan
informasi secara lengkap terhadap value suatu barang atau jasa, mulai dari
Developt, cara promosi, strategy penjualan, maintenance safter sales dst ...
Marketing adalah solusi dalam memenuhi kebutuhan manusia namun selanjutnya bagaimana membuat "KEBUTUHAN MAKAN ITU BERUBAH MENJADI KEINGINAN MAKAN", contoh; manusia butuh makan, namun bagaimana merumuskan konsep keinginan makan yang cepat, enak, tidak repot, bisa dipesan bahkan diantar dengan harga yang reasonable. Kemudian lahirlah konsep "FAST FOOD" yang saat ini telah menjelma menjadi raksasa industri makanan.
Seiring waktu teknik marketing juga akan selalu berubah mengikuti perkembangan zaman, perubahan prilaku konsumen dll, dalam perkembangannya sampai saat ini ilmu marketing sudah diajarkan sebagai salah satu ilmu specialist di berbagai universitas di seluruh dunia sebagai ilmu modern, bahkan penemuan konsep konsep baru semakin menambah sempurnanya teknik marketing ini, sebagai contoh; terlahirnya jurus baru seperti CRM (Customer Relationship Marketing), CSR (Corporate Social Responsibility), Membership Program, Partnership Program, Internet Marketing, Brand Advocate, Loyalty Customer, etc
Mengkocopy penjelasan dar seorang pakar Sales&Marketing seperti ini;
MENURUT KOTLER DAN KALLER : Sebuah fungsi organisasi dan sekumpulan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menghantarkan nilai kepada konsumen dan membangun atau mengatur hubungan dengan konsumen untuk keuntungan perusahaan dan pemegang saham
SEDANGKAN MARKETING MANAGEMENT : Seni dan ilmu memilih dan mendapatkan target pasar, menjaga dan mengembangkan konsumen dalam mengkomunikasikan nilai-nilai pelanggan). Jadi yang terpenting dalam
PERBEDAAN SALES DAN MARKETING ADALAH
MARKETING ADALAH bagaimana kita seharusnya menghantarkan value dari sebuah produk yang akan kita jual ke konsumen sehingga konsumen bisa merasakan manfaat dari produk yang kita jual.
SEDANGKAN SALES ADALAH kegiatan yang hanya fokus pada menjual produk dengan cara menjalankan strategy yang dirancang oleh Marketing yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa.
Dari pengertian diatas dapat kita lihat bahwa proses marketing lebih panjang dan komplek dibandingkan dengan proses sales. Karena proses marketing di mulai dari design produk, penetapan harga, penyusuan strategi promosi dan jalur distribusi, SEDANGKAN SALES hanya menjadi salah satu bagian dari promosi, sehingga tidak memperhatikan faktor lain yang dapat menunjang pemasaran.
Inilah jawabannya setiap perusahaan besar akan selalu terus mengembangkan dan mendevelop DEPARTEMEN MARKETING KARENA SALES TANPA MARKETING IBARAT ANDA BERJALAN DENGAN MATA TERTUTUP ...
#semoga bermanfaat
Marketing adalah solusi dalam memenuhi kebutuhan manusia namun selanjutnya bagaimana membuat "KEBUTUHAN MAKAN ITU BERUBAH MENJADI KEINGINAN MAKAN", contoh; manusia butuh makan, namun bagaimana merumuskan konsep keinginan makan yang cepat, enak, tidak repot, bisa dipesan bahkan diantar dengan harga yang reasonable. Kemudian lahirlah konsep "FAST FOOD" yang saat ini telah menjelma menjadi raksasa industri makanan.
Seiring waktu teknik marketing juga akan selalu berubah mengikuti perkembangan zaman, perubahan prilaku konsumen dll, dalam perkembangannya sampai saat ini ilmu marketing sudah diajarkan sebagai salah satu ilmu specialist di berbagai universitas di seluruh dunia sebagai ilmu modern, bahkan penemuan konsep konsep baru semakin menambah sempurnanya teknik marketing ini, sebagai contoh; terlahirnya jurus baru seperti CRM (Customer Relationship Marketing), CSR (Corporate Social Responsibility), Membership Program, Partnership Program, Internet Marketing, Brand Advocate, Loyalty Customer, etc
Mengkocopy penjelasan dar seorang pakar Sales&Marketing seperti ini;
MENURUT KOTLER DAN KALLER : Sebuah fungsi organisasi dan sekumpulan proses untuk menciptakan, mengkomunikasikan dan menghantarkan nilai kepada konsumen dan membangun atau mengatur hubungan dengan konsumen untuk keuntungan perusahaan dan pemegang saham
SEDANGKAN MARKETING MANAGEMENT : Seni dan ilmu memilih dan mendapatkan target pasar, menjaga dan mengembangkan konsumen dalam mengkomunikasikan nilai-nilai pelanggan). Jadi yang terpenting dalam
PERBEDAAN SALES DAN MARKETING ADALAH
MARKETING ADALAH bagaimana kita seharusnya menghantarkan value dari sebuah produk yang akan kita jual ke konsumen sehingga konsumen bisa merasakan manfaat dari produk yang kita jual.
SEDANGKAN SALES ADALAH kegiatan yang hanya fokus pada menjual produk dengan cara menjalankan strategy yang dirancang oleh Marketing yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan produk atau jasa.
Dari pengertian diatas dapat kita lihat bahwa proses marketing lebih panjang dan komplek dibandingkan dengan proses sales. Karena proses marketing di mulai dari design produk, penetapan harga, penyusuan strategi promosi dan jalur distribusi, SEDANGKAN SALES hanya menjadi salah satu bagian dari promosi, sehingga tidak memperhatikan faktor lain yang dapat menunjang pemasaran.
Inilah jawabannya setiap perusahaan besar akan selalu terus mengembangkan dan mendevelop DEPARTEMEN MARKETING KARENA SALES TANPA MARKETING IBARAT ANDA BERJALAN DENGAN MATA TERTUTUP ...
#semoga bermanfaat
Salam Smart Life
Joko Ristono
Penulis: Tommy Afandhi
